Das ITIL® 4 Transition Training erweitert die Sicht auf das Service Value System (SVS). Das 5-tägige Modul vermittelt eine ganzheitliche Sicht auf Wertschöpfung für das Business und verzichtet mehrheitlich auf Wiederholungen der V3-Themen. Es fokussiert auf die Neuerungen von ITIL 4 aus folgenden Modulen:
Der Zweck dieses 5-tägigen ITIL® 4 Transition Moduls besteht darin, die Änderungen zur letzten Version aufzuzeigen und die neuen Schlüsselkonzepte zu vermitteln. Das Modul baut zu folgenden Elementen ein fundiertes Verständnis auf: