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 ITIL 4 Training

     Befähigung der Mitarbeiter

 - Trainings zu ITIL 4 und ITSM

Die EVOLIT AG bietet folgende Trainings zum ITIL 4 und IT Service Management an:




 






ITIL® 4
Overview 
ITIL® 4
Foundation
ITIL® 4
V3 to ITIL4
ITIL® 4 Transition (für V3-Experten) ITIL® 4
Professional
 individuelle
Schulungen

Ausbildungsprogramm zu ITIL® 4

ITIL 4 wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu unterstützen, die steigenden Anforderungen einer komplexen digitalen Umgebung zu erfüllen. Das Ausbildungsprogramm von AXELOS wurde so konzipiert, dass es abwärtskompatibel mit ITIL V3 ist. Viele Ansätze wurden optimiert, um eine durchgehende Umsetzung zu ermöglichen.

Hinweise zu ITIL 4: 

  • V3-Zertifikate behalten die Gültigkeit! 
  • Auf der Foundation-Ebene gibt es kein Transition-Zertifikat und keine separate Prüfung für Quereinsteiger (Upgrade von ITIL V3 auf ITIL 4). 
  • Die EVOLIT AG bietet aber ein Training (ITIL 3to4) mit verkürzter Laufzeit (1 Tag) an. 
  • Auf der Experten-Ebene wird es zukünftig ein Training für Quereinsteiger geben: Managing Professional Transition (Vorbedingung: 17 V3 Credit Points). 

Das ITIL 4 Zertifizierungsschema besteht aus folgenden Modulen:

 Stream Training - Zertifizierung  Tage  Zeitplan (Einführung)
 FND ITIL 4 Foundation  2 seit 1. Juni 2019 mit Deutscher Prüfung
 MP ITIL 4 Specialist (3 Module - siehe Grafik)  je 3 2. Halbjahr 2019 (Englische Prüfung)
 MP/SL ITIL 4 Strategist 3 2. Halbjahr 2019 (Englische Prüfung)
 SL ITIL 4 Leader 3 2. Halbjahr 2019 (Englische Prüfung)
 MP ITIL Managing Professional - kein Training/keine Prüfung 1. Halbjahr 2019 (Englisch) - durch alle MP Zertifikate
 MPT ITIL Managing Professional Transition (V3: 17 points) 5 2. Halbjahr 2019 (vorerst nur Englische Prüfung)
 SL Strategic Leader - kein Training /keine Prüfung - 1. Halbjahr 2020 (Englisch) - durch alle MP Zertifikate
 MAS ITIL 4 Master Details werden später bekannt gegeben

?) es gibt noch keine Aussagen von AXELOS über die empfohlene oder vorgeschriebene Dauer dieser Trainingsangebote (die Zahlen sind Annahmen der EVOLIT AG)

Nach erfolgreicher ITIL® 4 Foundation Zertifizierung können zwei Wege (Streams) zur Vertiefung des Wissens eingeschlagen werden: 

  • ITIL Managing Professional (ITIL MP) richtet sich an Fachleute, die in IT-Teams arbeiten. Der Stream Managing Professional (MP) bietet praktische und technische Kenntnisse zur Umsetzung wirksamer IT-Projekte, zur Bildung erfolgreicher IT Teams und zur Etablierung konsistenter Workflows.
  • ITIL Strategic Leader (ITIL SL) richtet sich an Führungskräfte und IT Spezialisten, die den Wert von ITIL nicht nur für den IT-Betrieb, sondern für alle digital unterstützten Service an. Ein ITIL Strategic Leader (ITIL SL) besitzt ein klares Verständnis dafür, wie die IT die Geschäftsstrategie beeinflusst und steuert.

Um die Auszeichnung "ITIL Managing Professional" oder "ITIL Strategic Leader" zu erhalten, muss ein IT Praktiker alle Module des jeweiligen Streams erfolgreich abschliessen, wobei «ITIL Strategist» ein universelles Modul für beide Streams ist.

Das Modul "ITIL Managing Professional Transition" wurde für Kandidaten konzipiert, die schon viel in ITIL v3 investiert haben (ITIL-Experten oder min. 17 Credits aus dem v3-Programm). Die Details dieser Quereinsteiger-Möglichkeit werden im 2. Halbjahr 2019 erwartet.

"Sobald jemand in einer Sache Meister geworden ist, sollte er in einer neuen Sache Schüler werden"

Gerhart Hauptmann (1862-1946), dt. Dichter

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