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     Die Schritte zum Erfolg werden definiert

 - Die Roadmap

Die EVOLIT AG übernimmt die Vorgehensplanung - zusammen mit dem Kunden! 

Sind  Handlungsbedarf und Ziele erkannt, muss das Vorgehen definiert werden. Gerne bringen wir unsere Erfahrung in die Planung des Vorhabens ein.

Der Weg zum Ziel

Zur Bestimmung des weiteren Vorgehens, des zeitlichen Horizonts, sowie zur Berechnung der finanziellen Aufwände ist es notwendig eine erst Planungsrunde zu durchlaufen. Ist die Vision verstanden, ergibt sich aus der Priorisierung der Gaps eine grobe Meilensteinplanung. Abgestimmt auf den identifizierten Handlungsbedarf zur generellen Verbesserung in den einzelnen Funktionen und Prozessen der Service Management Organisation und den definierten Geschäftsbedürfnissen, sind Ziele wie auch Lieferobjekte zu definieren. Prinzipiell geht es darum, eine Vereinbarung über die Grundsätze und die Philosophie zu erreichen, von Anfang an unstimmige Erwartungshaltungen der Stakeholder, Sponsoren und den Schlüsselrollen aus der eigenen Organisation auszugleichen.

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