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 Governance

     Grundsätze zur Steuerung von ITSM

Governance

Hilfsmittel zur erfolgreichen Führung

In der Governance werden die Grundsätze der Unternehmensführung festgelegt. Sie stellt sicher, dass Richtlinien und Strategien auch tatsächlich implementiert werden und die erforderlichen Prozesse korrekt eingehalten werden. Die Governance umfasst neben den Policies die Definition von Rollen und Verantwortlichkeiten, Maßnahmen und Berichte, sowie Aktionen zur Lösung aller identifizierten Anliegen.

  IT Governance Model  

IT Governance

Die IT Governance beschäftigt sich mit der Steuerung, Messung, Kontrolle und Überwachung der IT Organisation, der IT Service und der zugrunde liegenden Prozesse. Damit bildet sie das Fundament der Service-Erbringung in der geforderten Qualität und Compliance.
 
 

Themen der IT Governance

   
  EVOLIT AG - IT Governance
 
  - Richtlinien (Policies) und Grundsätze
- IT Strategie
- Management der Architekturen
- Service Portfolio
- Security und Risk Management
- Ressourcen und Skills Management
- IT Service Management Pläne
- IT Prozess Landkarte
- IT Governance Dashboard
   
 

Die EVOLIT baut mit Ihnen das passende Governance Framework

Nach Ihren Bedürfnissen, sei es zu reinen Führungszwecken oder um eine ISO 20000 Zertifizierung zu erlangen, bauen wir mit Ihnen zusammen das passende Governance Framework. Dabei stützen wir uns auf beweährte "Best Practices" wie CobiT® und ITIL® um folgende Kernelementen für Sie abzudecken:

  Strategischer
Abgleich
  Abgleich der Business Strategie mit der IT Strategie, im Hinblick auf Definitionen sowie Überprüfung und Verbesserung des Wertbeitrages  
          
  Wertschöpfung   Der vom Business erwartete Nutzen muss durch die vereinbarten und die zukünftigen Services unter allen Umständen sichergestellt werden können  
          
  Ressourcen
Management
  Der effiziente Umgang mit den verfügbaren Ressourcen und Assets wie Informationen, Applikationen, Infrastruktur und Personen mit ihren Fähigkeiten  
         
  Risiko
Management
  Identifizierung und Analyse der Risiken zur Vermeidung von Verletzung Vereinbarungen und Compliance.
 
          
  Performance 
Management
  Überwachung/Steuerung sämtlicher für die Service-Erbringung notwendigen Leistungen wie beispielsweise finanzielle Ergebnisse, Prozesseffizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit.  

 Bitte kontaktieren Sie uns HIER

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ITIL® Trademark

Trade Mark Acknowledgement: 
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited.
The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited.
All rights reserved.

 Haben Sie Fragen zu ITIL 4?
 
- Fragen zu ITIL® 4? -» Q&A
- Fragen zum Trainingsprogramm? -» Q&A
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Schulung aktuell

ITIL® 4 Termine 2019 (-» Link zu den Angeboten)

Kursort: Olten direkt am Bahnhof
(Martin-Disteli-Strasse 4)
Termine unserer Kurse:

 ITIL® 4 Foundation

(2 Tage + 1 Nachmittag zur Prüfungsvorbereitung)
Infos zum Training -» Anmeldung
Datum Kursbezeichnung
28./29. August 19 ITIL4-FND_19W35
+ 2. Sept. 19 Nachmittag Fit44 & Prüfung
30./31. Oktober 19 ITIL4-FND_19W44
+ 4. Nov. 19 Nachmittag Fit44 & Prüfung
11./12. Dezember 19 ITIL4-FND_19W50
+ 16. Dez. 19 Nachmittag Fit44 & Prüfung

ITIL® 3to4 Foundation

(1 Tag + 1 Nachmittag zur Prüfungsvorbereitung)
Infos zum Training -» Anmeldung
Datum Kursbezeichnung
25. September 19 ITIL-3to4_19W39
+ 30. Sept. 19 Nachmittag Fit44 & Prüfung
27. November 19 ITIL-3to4_19W48
+ 2. Dez. 19 Nachmittag Fit44 & Prüfung

ITIL® 4 Overview

(1 Tag)
Infos zum Training -» Anmeldung
Datum Kursbezeichnung
17. September 2019 ITIL4-OVV_19W38
26. November 2019 ITIL4-OVV_19W48
 

ITIL 4 Fit44

(1 Nachmittag 13:00 - 17:00)
Info Prüfungsvorbereitung  -» Anmeldung
02. Sept. 19 Nachmittag  15:30 Prüfung
30. Sept. 19 - Nachmittag  15:30 Prüfung
04. Nov. 19 Nachmittag  15:30 Prüfung
02. Dez. 19 - Nachmittag  15:30 Prüfung
16. Dez. 19 - Nachmittag  15:30 Prüfung

Kursbelegung:

ITILxx es sind freie Plätze vorhanden
ITILxx es sind noch wenige Plätze frei
ITILxx der Kurs ist voll

Gerne offerieren wir Ihnen auch einen Firmenkurs zu attraktiven Preisen
bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf
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